Cost of Delay: Die 60-Sekunden-Regel für Evidence-based Scaling

Inhaltsangabe

Cost of Delay : 60-Sekunden-Entscheidung für Product Leaders

Viele Teams beschleunigen zu früh und multiplizieren damit ihre Fehler. Andere warten zu lange und verlieren Momentum. Beiden fehlt dasselbe: ein einfaches System, das aus kleinen Wetten, klaren Grenzen und sichtbaren Konsequenzen besteht. Wenn Regeln explizit sind, verschwinden Meinungsduelle. Wenn Konsequenzen vorher feststehen, wird Geschwindigkeit planbar.

Ein einfacher Rahmen

Statt zehn Dashboards braucht es drei Dinge: eine Zielzahl je Stage, zwei bis drei Grenzen für Systemgesundheit und eine wöchentliche Zahl in Euro, die wir Cost of Delay nennen. Das ist keine Theorie. Es ist die kleinste Einheit, die Entscheidungen tragfähig macht.

Die Zielzahl zwingt zu Fokus. Grenzen zwingen zu Disziplin. Cost of Delay zwingt zu Trade-offs. Zusammen verhindern sie, dass Skalierung Willkür bleibt.

Entscheidungen als kleine Wetten

Freitag, 15:00 Uhr. Kein Meetingmarathon, sondern 60 Sekunden. Wir lesen Zielzahl, prüfen die Grenzen, rechnen grob den Cost of Delay. Dann schreiben wir genau einen Satz ins Product Decision Record. Ein Satz, drei Zahlen, ein Plan – mehr braucht Skalierung nicht.

Fr 15:00 D7 = 33 % · Grenzen grün · CoD ≈ 700 €/Woche → Stop Growth · Owner: PM Core · Review: +14 Tage

Vier Zustände, klare Konsequenzen

Cost of Delay im B2B-SaaS: OMTM, Guardrails und Formel in Cash/Woche – Ship-vs-Stop in 60 Sekunden.

Wir benutzen dieselbe Ampel jede Woche, damit Konsequenzen vorhersehbar sind:

Die vier Szenarien (SHIP & SCALE, STOP GROWTH, ROLLBACK/HOTFIX, FREEZE & REPAIR)

  • OMTM < Linie & Guardrail rot → FREEZE & REPAIR. Der Worst Case: Ziel und Grenzen verletzt. Skalierung einfrieren, Reparatur vorziehen.
  • OMTM ≥ Linie & Guardrails grün → SHIP & SCALE. Ziel erreicht, Grenzen stabil. Skalierung freigeben und die nächste Wette planen.
  • OMTM < Linie & Guardrails grün → STOP GROWTH, FIX VALUE. Ziel verfehlt, System stabil. Werthebel fixen, keine Ausweitung.
  • OMTM ≥ Linie & Guardrail rot → ROLLBACK/HOTFIX FIRST. Ziel grün, Grenzen rot. Letzte Änderung zurückdrehen oder Hotfix – erst dann weiter.

Wir debattieren nicht, wir handeln. Die Ampel ist kein Reporting, sie ist ein Vertrag.

Ein kurzes Rechenbeispiel

Priorisierung wird ruhig, wenn sie in Euro pro Woche erfolgt. Eine grobe Formel reicht:

CoD/Woche = Nutzenverlust + Opex + Risikoaufschlag. 

Einfach gesagt: entgangener Umsatz + Supportkosten + Risikoaufschlag.

Ist der Aufwand höher als der CoD, bleibt der Slot frei. Ist er niedriger, liefern wir. Mehr braucht es nicht.

Im Beispiel oben liegt CoD bei etwa 700 Euro pro Woche, der Aufwand bei einem Sprint zu 1.200 Euro pro Woche. Ergebnis: nicht shippen. Wir reduzieren Onboarding‑Reibung, setzen das Review in 14 Tagen und gehen zurück zur Arbeit. Kein Drama, kein Heldenepos.

Warum dieser Ansatz trägt

  • Trade‑offs werden sichtbar, weil die Einheit Geld pro Woche Verständigung schafft.
  • Grenzen binden Verhalten. Rot heißt anhalten – nicht rechtfertigen.
  • Kleine Wetten erhöhen die Lernrate. Eine feste Kadenz ersetzt Ad‑hoc‑Feuerwehr.
  • Weniger Rework, weil If/Else‑Pfade vor dem Handeln ausgesprochen werden.

Der Effekt ist unspektakulär und genau deshalb wertvoll. Entscheidungen wiederholen sich, Qualität wird zur Routine, und Skalierung fühlt sich an wie Arbeit – nicht wie Hoffnung.

So setzt du es auf (ohne Toolwechsel)

Wähle die Zielzahl je Stage und schreibe die Definition aus. Lege zwei bis drei Grenzen mit Schwellen fest, inklusive der Konsequenz bei Rot. Fixiere eine einfache CoD‑Rechnung als Snippet und teste sie einmal gemeinsam. Blocke freitags 15:00 Uhr, lies Zielzahl, Grenzen, CoD, schreibe den einen Satz. Wiederhole. Die Roadmap ergibt sich aus den Wetten, nicht umgekehrt.

Sichtbares Artefakt

Fr 15:00 D7 = [Wert] · Grenzen [Farbe] · CoD ≈ [€]/Woche → [Entscheidung] · Owner: [Rolle] · Review: [+Tage]

Dieses eine Objekt ersetzt ein Meeting. Es zeigt, dass Wachstum steuerbar ist.

Fünf Tage bis zum System

Nach fünf Tagen steht der Rahmen im Team: eine Zielzahl, zwei bis drei Grenzen, höchstens zwölf Hinweise, ein Eintrag im Product Decision Record und die ersten zwei Wetten. Das reicht, um Prioritäten zu setzen, Slots zu füllen oder freizulassen und in 14 Tagen sichtbare Fortschritte zu erzeugen.

Nächster Schritte

Diagnostic Lite in fünf Tagen: Zielzahl, Grenzen, ≤ zwölf Hinweise, CoD‑Pfad. Ein Call. Ein Plan.

Was ist Cost of Delay?

Cost of Delay (CoD) beziffert, wie viel Geld du pro Woche verlierst, wenn eine Produktverbesserung nicht umgesetzt wird – als Summe aus entgangenem Nutzen, Zusatzkosten und Risikoaufschlag.

Wie kann ich Cost of Delay berechnen?

CoD/Woche = Entgangener Nutzen + Zusatzkosten + Risikoaufschlag. Für Abo-Produkte: Trials × ΔOMTM × Trial→Paid × (ARPA/4,33) plus Support-Mehrkosten und risikogewichteter Schaden.

Wofür brauche ich Guardrails?

Guardrails sind Ship-Stopper. Sie deckeln Kosten (Support), reduzieren Risiken (z. B. p95-Latenz) und schützen künftige Erlöse (Retention). Bei Breach: Rollback/Hotfix vor Wachstum.

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